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SERIWA

Mittels modernster Portaltechnologien bildet SERIWA Ihren individuellen Serviceprozess von der Kundenanfrage, über die Disposition von eigenen oder externen Technikern, bis hin zu der mobilen Auftragsbearbeitung vollumfänglich ab.
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SERIWA:planung

Disponieren Sie Ihre Servicetechniker mit der flexiblen und browserbasierten Lösung von SERIWA.

Aufträge per Drag & Drop einplanen

Fehlplanungen automatisiert vermeiden

Multiscreen Unterstützung

Automatisierte Routenoptimierung

 

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SERIWA:mobil

Plattformunabhängige Lösung in den Händen Ihres mobilen Servicetechnikers.

Alle Auftragsdaten auf einem Blick

Arbeitsabläufe durch digitale Formulare individuell gestalten

Automatisierte Erfassung der Arbeitszeiten

Einfache Materialerfassung mittels Barcode

Vollständige Kundenhistorie

SERIWA

Die Gesamtlösung für exzellenten Service.

SERIWA stellt die Funktionalität all unserer Servicelösungen als Software-as-a-Service über das Internet zur Verfügung. Erfahren Sie mehr über Service Exzellenz im Field Service Management.

Unternehmen

PCA Mobile. 20 Jahre Innovation.

PCA Mobile steht für leistungsstarke, innovative Lösungen in den Bereichen Service, Instandhaltung & Wartung. Einige der bekanntesten Unternehmen weltweit setzen auf unsere Produkte.

Produkte

SERIWA. Service & Wartungsprozesse in Perfektion.

SERIWA:planung

Übersichtlicher. Strukturierter. Vernetzter. Bringen wir mehr Effizienz und etwas Magie in den Alltag der Service-Einsatzplanung.

SERIWA:mobil

Übersichtlicher. Strukturierter. Vernetzter. Bringen wir mehr Effizienz und etwas Magie in den Alltag der Service-Einsatzplanung.

SERIWA:portale

Übersichtlicher. Strukturierter. Vernetzter. Bringen wir mehr Effizienz und etwas Magie in den Alltag der Service-Einsatzplanung.

SERIWA:planung

Übersichtlicher. Strukturierter. Vernetzter. Bringen wir mehr Effizienz und etwas Magie in den Alltag der Service-Einsatzplanung.

SERIWA:planung

Übersichtlicher. Strukturierter. Vernetzter. Bringen wir mehr Effizienz und etwas Magie in den Alltag der Service-Einsatzplanung.

SERIWA:planung

Übersichtlicher. Strukturierter. Vernetzter. Bringen wir mehr Effizienz und etwas Magie in den Alltag der Service-Einsatzplanung.

Logisch. Einfach. Erleben Sie SERIWA in einem persönlichen Webinar.

Mehrwerte

Managen Sie Ihren Aussendienst, optimieren Sie die Prozesse und erreichen ein neues Level an Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Kostenoptimierung.

30 %

Kürzere Reaktionszeiten

42 %

Ersparnis in Auftragsannahme
und Disposition

25 %

Höhere Kundenzufriedenheit

20 %

Weniger Fahrzeit und Kilometer

15 %

Zuwachs in Produktivität
und Profitabilität

Branchen

Durch flexible Abbildungsmöglichkeiten für vielfältige Einsatzszenarien ist die PCA SERVICE CLOUD für Kunden unterschiedlicher Größe geeignet.


Elektro-
Technik

  • Fotofunktion für Aufmaß
  • Ersatzteile per Barcode erfasssen
  • Handbücher per Download

Sanitär &
Heizung

  • Papierlose Dokumentation
  • Kundenportal mit Terminvergabe
  • Anbindung der Subunternehmer

Kälte &
Klima

  • Wartungs– und Serviceintervalle
  • Industriegeräte für Kältebereich
  • Meßwertbezogene Kalkulation
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